Politique de confidentialité

Les données traitées dans ce portail

Un compte donne accès à un espace personnel où sont conservées : votre identité et vos coordonnées (nom, téléphone) ; le contenu de votre ou vos dossiers de devis (destination, situation, dates, budget) ; les documents que vous ou votre conseiller y déposez ; les échanges de messagerie liés à ces dossiers ; et, le cas échéant, les réclamations que vous déposez et leur suivi. Aucune donnée de santé n'est collectée ni traitée par ce portail : le questionnaire médical, lorsqu'il est nécessaire, reste entièrement géré par l'assureur retenu au moment de la souscription.

Finalité : gestion de votre dossier d'assurance santé internationale et de la relation avec votre conseiller. Base légale : exécution du contrat de courtage et mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Destinataires : Expavy Assurances (conseillers et administration habilités) et, une fois un devis validé avec vous, l'assureur partenaire retenu.

Durée de conservation précise et coordonnées d'un éventuel délégué à la protection des données : à compléter dès leur communication par Expavy Assurances.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour exercer ces droits, utilisez la messagerie de votre dossier si vous en avez un, ou la page « Réclamations » de votre espace — une adresse dédiée aux demandes relatives à la protection des données sera publiée ici dès qu'elle sera communiquée par Expavy Assurances.

Sécurité

L'accès à votre espace est protégé par un mot de passe (12 caractères minimum) et un mécanisme de limitation des tentatives de connexion. Les documents que vous déposez sont stockés dans un espace privé, accessible uniquement à vous-même et au personnel habilité d'Expavy Assurances en charge de votre dossier.

Ce qui reste à préciser

• Sous-traitants techniques (hébergeur définitif, éventuel outil d'analytics).
• Durée de conservation exacte des dossiers après clôture.
• Transferts hors Union européenne, le cas échéant, et garanties associées.